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Sie haben eine Frage zu einem der von uns verglichenen Online Casinos, einen Hinweis zu einer veralteten Angabe oder möchten uns von Ihrer eigenen Erfahrung berichten? Wir freuen uns über jede Nachricht und nehmen Rückmeldungen aus der Community ernst – sie fließen direkt in die Pflege unserer Inhalte ein.
Wie Sie uns erreichen
Am schnellsten erreichen Sie unser Redaktionsteam per E-Mail über [email protected]. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret – etwa den Namen des Casinos, um das es geht, oder den Titel der Seite, auf der Ihnen etwas aufgefallen ist. So können wir schneller und zielgerichtet antworten. Wir bemühen uns, jede Anfrage innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
Womit wir Ihnen helfen können
- Fragen zu unserer Methodik bei der Bewertung von Online Casinos ohne OASIS-Anbindung
- Hinweise auf veraltete oder fehlerhafte Angaben zu Boni, Zahlungsmethoden oder Umsatzbedingungen
- Anregungen zu Casinos, die Sie gerne verglichen sehen möchten
- Allgemeines Feedback zu Aufbau, Verständlichkeit oder Nutzen unserer Seiten
Was wir nicht klären können
Bitte beachten Sie: Casino Ohne Lizenz ist eine unabhängige Vergleichs- und Informationsseite und kein Betreiber eines Casinos. Wir können daher keine individuellen Kontoprobleme lösen, keine Auszahlungen veranlassen und keine Verifizierungsunterlagen prüfen. Bei Fragen zu Ihrem Spielerkonto, einer laufenden Auszahlung oder einer Bonusgutschrift wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos – die Kontaktwege finden Sie üblicherweise im Footer der Casino-Website oder im Bereich "Hilfe" nach dem Login.
Wenn Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bei sich oder in Ihrem Umfeld bemerken, lesen Sie bitte unsere Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen. Rechtliche Fragen zur Nutzung unserer Seite beantwortet unser Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Mehr über unsere Arbeit
Wer wissen möchte, wie wir arbeiten, wer hinter Casino Ohne Lizenz steht und nach welchen Kriterien wir Online Casinos einordnen, findet Hintergründe auf unserer Seite Über uns. Dort erklären wir auch, wie unsere Redaktion mit kommerziellen Partnerschaften umgeht, ohne dass diese die Reihenfolge unserer Bewertungen beeinflussen.
Feedback, das wirklich etwas bewirkt
Der deutsche Online-Casino-Markt verändert sich schnell: Lizenzbedingungen werden angepasst, Boni laufen aus, neue Zahlungsmethoden kommen hinzu. Wenn Sie uns auf solche Änderungen aufmerksam machen, prüfen wir das umgehend und passen unsere Inhalte an. Gerade bei Themen wie schnellen Auszahlungen, RTP-Werten oder der Lizenzsituation einzelner Anbieter sind aktuelle Hinweise aus der Praxis für uns besonders wertvoll.